Ajent pour AI marketing

Ajent : Outil de support client et de gestion des tickets alimenté par l'IA

Ajent, développé par ajent, est un agent de support alimenté par l'IA conçu pour automatiser jusqu'à 80 % des tâches de support de première ligne. Il privilégie un service client efficace, offrant des temps de réponse rapides de seulement 5 secondes. En transférant les tickets aux membres d'équipe appropriés lorsque cela est nécessaire, Ajent s'assure que les problèmes des clients sont résolus rapidement. L'outil se concentre sur la sécurité des données, étant conforme au RGPD et utilisant des bases de données vectorielles cryptées sur des serveurs européens.

Les principales caractéristiques d'Ajent incluent l'automatisation des connaissances, l'apprentissage continu à partir des interactions, le support pour plusieurs modèles linguistiques, et une intégration facile dans les applications web. Les entreprises peuvent bénéficier d'expériences de support client sans faille, d'une grande satisfaction client et d'améliorations des réponses au fil du temps.